Governance agenti AI: perché i progetti falliscono

Negli ultimi mesi sarà capitato spesso a chi lavora in direzione IT di assistere alla stessa demo: un agente AI riceve una richiesta, interroga tre sistemi diversi, prepara una risposta e chiude il caso senza che nessuno tocchi la tastiera. Funziona, e funziona bene. Poi l’agente esce dalla demo ed entra nel processo reale, e […]

Il problema dell’AI nelle aziende non è tecnologico, ma organizzativo

Negli ultimi mesi mi è capitato di leggere diversi report sullo stato dell’adozione dell’AI nelle aziende.Uno in particolare mi ha colpito: secondo una ricerca di Boston Consulting Group, solo l’11% delle aziende riesce realmente a generare valore significativo dai propri investimenti in AI. Ed è interessante perché oggi la tecnologia, in realtà, non è più […]

L’AI non ti ruberà il lavoro. Ma chi la sa usare, sì.

Poche settimane fa mi sono imbattuta nell’ultimo studio di Josh Bersin, “The Rise of the Superworker”, e devo ammettere che mi ha fatto riflettere molto sul rapporto tra intelligenza artificiale e gestione dei talenti. Non sto parlando della solita retorica sull’AI che “cambierà tutto” o dei timori apocalittici sulla “fine del lavoro umano”. Bersin propone […]